打造让人过目不忘的口腔医疗品牌
口腔医疗品牌构建三要素
作者:朱可希

江湖传闻,品牌设计充满了各种各样的可能性。

有人因为品牌流芳百世,一整个被惊艳到!

所以今天针对CC到底是个什么神奇玩意儿。

 

医涯就出了 几道与此相关的小问答,快来试试能答对几道呀!

01

(点击空白处查看答案)

我想当你被问到以上三个问题的时候,不一定回答得出来

但是如果我换一组问题,你一定可以回答出来;

02

我们可以轻松地记住颜色并且印象深刻,但是却很难记住文字和语言。原因是什么呢?

因为所有人都是通过5感,眼,耳,鼻,喉,身来感知和认知这个世界,其中眼睛所吸收的信息对我们的影响要远远大于耳朵和鼻子。而眼睛所吸收的信息中,颜色的影响力大于形状。

我们日常绝大多数时间的行为都是通过“5感”收集的信息在大脑皮质层自动判断来决定的。这种“不通过思考”就可以快速做出反应的思维模式在丹尼尔卡尼曼的《思考快与慢》这本书中被称为“系统1”。

而品牌设计和推广,我们必须遵循消费者系统1的思维模式,设计出更加容易被消费者记住的品牌模型。

首先我们一起探讨下,到底是品牌重要还是产品重要呢?当被问及这个问题的时候,绝大多数经营者一定会毫不犹豫的回答产品更加重要,因为没有产品又哪来的品牌呢?可是大家不知道的是,最终决定一个(种)产品是否可以占有市场获得消费者认同的不是产品而是品牌!

比如说,当你被问到以下问题的时候,请问你的回答是?

客户不会记住你的产品内容,服务名称,但是一定会记住你的品牌!

如何才能成功地设计出一个让所有消费者都印象深刻的品牌呢?必须遵循CC原则,也就是必须正确地体现COLOUR 颜色+CULTURE文化的要素,在文化中我们需要体现的则是形状+口号。

简单来说,消费者可以记住的品牌一定是有记忆深刻的颜色和富含这位消费者所熟知的文化所体现出来的形状和口号。大家可以仔细地体会下这句话,几乎所有成功的品牌都遵循了这个设计原则。

而在口腔医疗行业里,很多医疗机构的品牌设计都没有遵循这个原则,因此即使投入了巨大的市场费用却没有任何品牌效应,其根本原因就是没有激发客户心智,让客户在系统1中记住你。

以上是7家口腔门诊的门头,请问当你第一眼看上去的时候,你可以记住的是哪家口腔门诊呢?

你第一眼看到的是哪一家?

如果我没有猜错的话,可能这家门诊对你来说是第一眼的印象是最深刻的。

所以颜色是品牌设计的第一要素,可以让客户在茫茫竞品中第一眼看到你,颜色首先是我们必须构建起来的第一符号。

其次是品牌的形状,请问以下LOGO中哪一家是口腔医疗机构LOGO呢?

除了你已经知道的品牌外,如果是第一次看到这些LOGO,可能除了第一排的第2个LOGO外,其他很难确定就是“口腔医疗机构“的LOGO吧?

这就是LOGO设计必须遵循文化的原则。

牙齿的形状,医生的姓名(需要在当地有知名度),或者是“牙齿“的文字都是文化的表达。也就是让消费者第一眼就知道我们是干嘛的。

其实这些都是口腔医疗品牌!

我们再看看这家知名口腔医疗机构:

这个是知名瑞尔口腔之前的品牌(门头)设计;

这个是之后的门头设计。

大家觉得哪个更加容易被消费者看到呢?毫无疑问是之前的设计。但是如果是一个不知道“瑞尔“品牌的消费者,请问TA会知道这个店是干嘛的吗?毫无疑问”不知道“!也就意味着这种品牌设计是对潜在消费者不友好的设计,想要让客户“一见就进”就很难了!

所以LOGO设计必须遵循文化的原则。

最后我们讲一讲“口号”。相信很多机构经营者都会为自己的品牌设计很多口号,但是通过这次学习大家一定要知道的是,口号是消费者最记不住的符号,因此口号设计必须要遵循简单直接,一击就中的原则。

我们来看看成功者们的设计:

这个是知名口腔医疗集团“牙博士“的设计,从原来的”来自韩国,精专美持24年“改成”牙的事,牙博士“。

这是全国知名口腔连锁“泰康拜博“,口号非常简单,“全国连锁”却直击心智。

这个是拜博之前的口号“全国连锁“,这句话大家想想是不是非常有效!

可是现场的泰康拜博的口号却改为了:

落地齿科保险闭环

请问哪个更好呢??

最后和大家分享一个改造案例,该案例是由中国知名品牌定位咨询企业“华与华”在其公众号上公布。借此告诉大家品牌设计的重要性。

这是一家名为“牙管家”的全国连锁机构,以下是之前的品牌以及店内设计:

  改造前(图片来源于“华与华”公众号)

经过华与华的改造后:

(图片来源于“华与华”公众号)

从黑白色变成了强烈对比的蓝绿色,形状也变成辨识度极高的3颗牙齿。口号从“透明诊疗,少花钱,看好牙”变成“种牙,正畸,补牙,洗牙”。

大家可以明显感受到来自视觉的冲击。

我们再看看店内的改变:

(图片来源于“华与华”公众号)

最经典的是,当患者进入店内后,“牙管家,管到100岁”这句话,可以说是直击心智,一句话就让患者“秒懂”这家机构想要传达的服务形式。

(图片来源于“华与华”公众号)

为了深化品牌影响力和传播,还设计了很多周边用品,借助消费者的手帮助我们传播品牌。

作为中国顶尖的“品牌定位”公司,华与华这个口腔“处女作”可以说是将CC(颜色+文化)的品牌营销模型发挥到了极致。

今天很多口腔医疗机构,特别是头部连锁机构的经营管理者并不特别关注自我品牌的塑造和推广,而由于前期的“定位”设计错误,导致后续大量广告,营销投入并没有获得太好的效果。其实只需一点点地改变,就可做到事半功倍!

笔者认为品牌设计推广的最核心原则是让消费者“秒懂”,而不是让老板“开心”!

医涯DSO赋能全中国口腔医疗机构,是您成功道路上最佳的伙伴!


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